Maturité ADV & Service Client – Ebook
Le 3 février 2023
Ce mardi 27 Septembre a eu lieu la restitution de la 2ème édition de l’étude sur la maturité des Services Client/Administration Des Ventes (ADV) menée par Praxis, Citwell et Esker.
➡️ Durant la première partie de cette matinale de restitution, Maxence Chrétien, Senior Manager chez Citwell, Jérôme Genton ingénieur commercial à Esker et Guillaume Cambe Consultant associé chez Praxis vous présentent les résultats détaillés de l’étude.
➡️ Ensuite, Stéphanie VAURY, Responsable Service Client chez Atlantic, prend la main pour la deuxième partie afin de témoigner de leur retour d’expérience suite à la crise COVID-19.
Si vous souhaitez voir le replay c’est ici ⬇️