2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE !

Et vous ? – Quels leviers activer en priorité ? – Comment mesurer ? – Comment mobiliser en interne et en externe ?

Découvrez les résultats de l’enquête Adetem-Praxis-Esker sur le Management de l’Expérience Client B2B en profitant des témoignages éclairants de 2 CMO ayant répondu aux volets quali et quanti de l’enquête.

Vous pouvez également télécharger la synthèse de cette enquête en suivant ce lien.