ENQUÊTES DE MATURITÉ

2022

Quels sont vos points forts et vos axes d’amélioration sur la maturité de votre Service Client ? Comment votre Service Client & ADV s’est-il adapté à la crise covid-19 ?

Répondez au questionnaire, avant le vendredi 27 mai, pour vous comparer aux meilleures pratiques du marché !

 

Accédez à l'enquête

∇  REGARDEZ LA REDIFFUSION DU WEBINAR DE LANCEMENT  ∇

Service client Objectif

Découvrez l’enquête de maturité 2022 dans le replay de notre webconférence de lancement.

L’objectif de cette étude est de vous apporter des éléments de réponse à ces questions :

  • Comment les Services Clients ont-ils évolué depuis 2019 ?
  • Où votre Service Client se situe-t-il par rapport à votre secteur ?
  • Quels sont vos points forts et vos axes d’amélioration ?