Hausse des dépenses informatiques tournées vers le client en Europe

Comme le montre cet article, les dépenses dans le domaine informatiques sont de plus en plus orientées vers le client (application mobile, big date, CRM…). Dans la même lignée, il est à noter que les DSI recherchent également à davantage s’orienter clients et à mieux satisfaire leurs utilisateurs internes par des baromètres de satisfaction utilisateurs […]

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