Maturité ADV & Service Client – Ebook
Service Client

Maturité ADV & Service Client – Ebook

CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER Vous avez la possibilité d’améliorer la maturité ADV et Service Client en mesurant la satisfaction des clients grâce à…

Lire la suite
Ecoutez vos clients grâce au NPS
Satisfaction client

Ecoutez vos clients grâce au NPS

DE L’INTERET D’ECOUTER SES CLIENTS REGULIEREMENT… Un business case passionnant ! Le NPS est un indicateur de fidélité, mais par extension désigne aussi un type…

Lire la suite