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Photo de Arnaud Lepetitgaland durant l'interview de Lyon Entreprises
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Lyon-Entreprises – Interview d’Arnaud Lepetitgaland, Dirigeant de Praxis

Le 24 mai 2019
Inscription matinale de restitution de l'enquête de maturité 2019 - Preview
Non classé

Enquête de Maturité 2019 – Service client & ADV

Le 24 avril 2019
Deux immeubles Habitat Social
Habitat social-Enquête à l’évènement

Congrès HLM 2018

Le 25 septembre 2018
Femme analysant des données de satisfaction
Expérience client

Le Salon Stratégie Clients 2018 : l’équation gagnante = l’humain ET la technologie

Le 7 mai 2018
Fenêtres Immeuble Habitat Social
Habitat social

Référentiel des Interventions Techniques (RIT) dans l’Habitat Social 2017

Le 15 septembre 2017
Les enquêtes à chaud (à l’événement), vont-elles remplacer les enquêtes à froid (baromètres clients) ?
Enquête à l’évènement

Les enquêtes à chaud (à l’événement), vont-elles remplacer les enquêtes à froid (baromètres clients) ?

Le 7 septembre 2017
Schémas analytiques et études de marché
Expérience client-Satisfaction client

Indicateur de satisfaction clients BtoB : le Référentiel Praxis, une compilation de plusieurs centaines d’études de 2012 à 2017

Le 19 juin 2017
Photo personnes se serrant la main pour valider un contrat d'entreprise
Satisfaction client-Expérience client

Comment améliorer l’expérience des clients BtoB – Interview d’Arnaud Lepetitgaland, dirigeant de Praxis

Le 7 octobre 2016
Pourquoi est-il indispensable de réaliser une enquête de satisfaction clients ?
Satisfaction client

Pourquoi est-il indispensable de réaliser une enquête de satisfaction clients ?

Le 10 février 2016
Trusteam Finance : un fonds financier qui investit selon les résultats des enquêtes de satisfaction client
Expérience client-Satisfaction client

Trusteam Finance : un fonds financier qui investit selon les résultats des enquêtes de satisfaction client

Le 22 janvier 2016