 Nos domaines de compétence - Les études qualitatives
Elles concernent les sujets de type :
- Positionnement prix de l’offre : mon offre est-elle bien positionnée par rapport à la concurrence, ai-je une marge de manœuvre pour augmenter les tarifs, que faut-il faire pour positionner mon offre différemment ?
- Développement de nouveaux produits : mon produit répond-il aux attentes de mes clients ? En termes de fonctionnalité, d’ergonomie, de niveau sonore ?
- Image / Notoriété : quelle est l’image de l’entreprise ? Est-elle en adéquation avec la vision interne ?
- Quelles sont les forces perçues à l’extérieur ? Les faiblesses ? Comment ajuster le positionnement de l’entreprise selon l’image ? Quelles actions de communication sont à mettre en œuvre ?
Les techniques d’étude que nous mettons en œuvre pour répondre à ces études :
-Le face-à-face,
-L’enquête téléphonique,
-L’interview de groupe (focus group),
-Un Mix « face-à-face, interviews téléphoniques et interviews de groupe ».
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