Les études marchés / Produits et Services / PositionnementEtudes de marchéDerrière ce nom générique, la réalisation d’une étude de marché permet de répondre à des questions stratégiques précises :
Habituellement, les analyses de données primaires (études qualitatives et quantitatives) sont enrichies par la collecte de données secondaires (recherche documentaire : douanes, CCI, syndicats, presse professionnelle…) Dans le cadre de l’évaluation du potentiel d’un marché Praxis évalue non seulement la situation du marché à un instant T (nombre de clients ou de cibles) mais aussi la dynamique de ce marché en déterminant le poids des cibles potentielles et le niveau de maturité des cibles potentielles :
Image et notoriétéElles sont réalisées auprès des clients et prospects de l’entreprise et permettent :
Ces études ont donc vocation à aider les entreprises à piloter leur stratégie de communication et constituent un véritable outil d’aide à la décision stratégique (MIX produit, organisation commerciale, développement ou conquête de nouveaux marchés …).
Les études d’image et de notoriété sont conduites :
Etudes de prix( Trade off ou analyse conjointe )
Les études de prix reposant sur la méthode dite « Trade Off » ou « Analyse Conjointe » vont au-delà de l'aide à la détermination du prix pour un produit ou un service. En effet, les études Trade Off permettent :
La méthodologie des études Trade Off repose sur un protocole quantitatif évaluant une sélection de combinaisons d'offres à partir de leurs caractéristiques (attributs) déclinées selon plusieurs modalités (niveaux). Le mode de recueil est effectué en face à face, par téléphone ou online. Etudes de canaux de distributionElles permettent à un fabricant :
Elles permettent à un distributeur :
Etudes de designHabituellement, les études design sont conduites en deux temps :
L’évaluation est intrinsèque ou relative selon le choix de la méthode d’échantillonnage (approche séquentielle ou monadique). Nouveaux produits / nouveaux servicesLes études de lancement de nouveau produits / services sont souvent conduite en deux temps :
L’évaluation est intrinsèque ou relative selon le choix de la méthode d’échantillonnage (approche séquentielle ou monadique). L’évaluation du nouveau produit ou service repose sur une batterie de questions permettant de mesurer (entre autre) :
Positionnement et concurrenceLes études de positionnement et de concurrence sont parfois conduites en même temps que l’évaluation de l’image et de la notoriété. Elles sont particulièrement efficaces lorsqu’elles prennent en compte l’analyse d’un diagnostic interne (forces et faiblesses de la société du point de vue de l’interne) et un diagnostic externe (perception des forces et faiblesses par les clients de l’entreprise). Le positionnement de l’entreprise, par rapport à la concurrence est établi avec précision grâce à l’utilisation d’une batterie de critères détaillés du MIX (Prix, Produit, Distribution, Communication) ou de critères associés à des composantes incontournables telles que le SAV, la logistique, le service technique, le service commercial, l’ADV … Pour chacun de ces critères, la société est positionnée par rapport à la concurrence (meilleure, au même niveau ou moins bon). 
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