L'équipe

• 3 consultants seniors,

• 1 responsable des études et 3 chargés d'études,

• 1 superviseur du terrain téléphonique,

• 20 enquêteurs professionnels.

 

Arnaud LepetitgalandPDG : Arnaud LEPETITGALAND, dirige Praxis depuis 2003. Auparavant, il était manager chez Deloitte Consulting en charge du département « Etudes ». Ses principaux domaines d'expertise : BTP, composants électriques et électroniques, services à l'industrie, habitat social, équipements industriels, aéronautique et papier/carton.
Pour le contacter : alepetitgaland@praxis.fr

 

Georges Heribert   Directeur associé : Georges HERIBERT a rejoint Praxis en 2005. Auparavant, il était directeur marketing  

   Europe d'une multinationale. Ses principaux domaines d'expertise : BTP, chimie, électronique,

   agroalimentaire, papier/carton, pharmacie, assurances, mutuelles, réseau de distribution B to B,      

   collectivités territoriales. Expertise du management à l'international. Bilingue Anglais.

   Pour le contacter : gheribert@praxis.fr

 
Florent MurardConsultant associé : Florent MURARD a rejoint Praxis en 2009. Il bénéficie de 12 ans d'expérience en Institut d'études (notamment chez Ipsos) où il avait en charge le développement des études en univers industriel et B to B. Ses principaux domaines d'expertise : Distribution Electrique et Automatismes, Energie, Transport, Médical et Pharmaceutique, Habitat social, CCI, Tourisme.
Pour le contacter : fmurard@praxis.fr

 
Laure CharrierResponsable des études : Laure CHARRIER, chez Praxis depuis 2003. Elle est diplômée en Master 2 SISE (statistiques / informatique). Elle anime l'équipe des chargés d'études et développe les outils d'analyse pour nos clients.
Pour la contacter : lcharrier@praxis.fr

 

Le profil de nos enquêteurs : ils sont tous professionnels, entre 25 et 50 ans, entraînés à l'écoute client et aux techniques d'entretien. Ils ont pour la plupart une expérience d'entreprise qui leur permet d'appréhender les organisations et les enjeux de nos clients. Ils savent dialoguer à haut niveau et sur des sujets complexes.

 

 

Notre démarche qualité

 

La fiabilité des données est un point essentiel qui garantit l'ensemble des démarches et des résultats d'enquêtes. Nous avons mis au point des contrôles à chaque étape du processus de réalisation de nos enquêtes. Nos enquêteurs sont tous des professionnels travaillant depuis plusieurs années et bénéficiant de nos programmes de formation continue. Nous appliquons strictement les règles de confidentialité ESOMAR et respectons les règles françaises CNIL. Nous sommes qualifiés OPQCM dans le domaine des études et sommes en cours d'obtention de la norme ISO20252.

 

Notre éthique

 

Nos travaux sont menés dans le respect des règles de la déontologie de notre métier et dans le cadre de notre éthique. Cela conduit :

• à proposer et à mener des projets qui répondent aux besoins de nos clients et qui auront une utilité pour eux,

• à être le garant à 100% du respect de la confidentialité des répondants à nos enquêtes quelles que soient les circonstances,

• à n'utiliser les documents « clients » que dans le cadre des travaux certifiés et à en assurer la totale confidentialité.

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